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手ぬぐい・雑貨専門店　JIKAN STYLE（ジカンスタイル）オンラインショップ

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よくある質問

お支払い・配送について

午前（12時）までのご注文は当日出荷。午後（12時）以降のご注文は翌日出荷となります。
ページ下部の営業日カレンダーをご確認の上、発送日にご注意くださいませ。
発送までのスケジュール
  • 銀行振込の場合は、午前（12時）までに入金確認ができた場合は、その日の午後に発送いたします。
  • 商品の在庫状況によってはお時間を頂く場合がございます。
  • ギフト包装は、ご注文内容によってはお時間を頂戴する場合がございます。
  • 商品出荷からお届けにかかる時間の目安は、翌営業日から3日程度となりますが、天候や交通機関の影響によって遅れが生じることがございます。またDM便の場合は、配送の遅れにより1週間前後日数を要する場合もございます。お急ぎの場合は、宅配便をご利用ください。
配送方法【宅配便】を選択のお客様に限り、配達の日時指定を承っております。クロネコDM便はご指定いただけません。
なお、日時指定はご注文日から3営業日以降で選択頂けますが、在庫・配送状況等により、通常より早くお届け可能な場合もございます。日時指定がない場合は最短で出荷します。
DM便は日時指定不可のため、発送完了のご報告から3〜4日程度お日にちを見て頂くようお願いしておりますが、配送の遅れにより、お届けまでに1週間前後日数を要する場合もございます。
なお、配送状況の確認も承れますので、その際はお問い合わせフォームよりお問い合わせ下さい。
銀行振込や代金引換からクレジットカード決済への変更に関しましては、セキュリティシステム上お受けすることができません。一旦ご注文をお取り消しさせて頂き、その後改めてお客様の方で再注文頂く流れになります。
代金引換に関しましては、注文締め切りの営業日12時まででしたら、お支払い方法の変更が可能です。
変更の場合はお問い合わせフォームよりお問い合わせ下さい。
いいえ。
申し訳ございませんが、当店から日本国外への直接発送は承っておりません。
お客様のご自身で、以下のような一般の転送サービスを通していただければ、海外への発送も可能です。
参考サイト：転送コムhttp://www.tenso.com/

ご注文について

はい。
注文締め切りの営業日12時まででしたら、可能でございます。変更の場合はお問い合わせフォームよりお問い合わせ下さい。
ご注文者のお名前と受注番号をお控えの上、その旨ご連絡下さい。内容を確認の上、ご返答させて頂きます。
ご希望の商品と数量、納期などの詳細を記載の上、お問い合わせフォームよりご相談ください。
在庫を確認し、ご用意が可能かどうかご返答させて頂きます。
当店からのメールが届かない場合、以下のような原因が考えられますのでご確認をお願いいたします。
  1. ご入力いただきましたメールアドレスが間違っている可能性がございます。お問い合わせフォームより正しいメールアドレスとその旨ご連絡いただければ、こちらでご登録情報を修正させていただきます。
  2. Gmail、yahooメールなどの場合、迷惑メールフォルダやスパムフォルダなどに、当店からのメールが自動的に格納されてしまう場合がございます。迷惑メールフォルダ等をご確認ください。
    また、迷惑メール対策などでドメイン指定受信やURLメール拒否などが設定されている場合、当店からのメールがブロックされてしまう場合がございます。ドメイン指定受信にて"jikan-style.jp"の許可設定をお願いいたします。
  3. docomoなどのメールアドレスの場合、メールの本文が長すぎると、メールが届かないことがあるようです。その場合には当店からお電話でご連絡させていただくことがございます。
はい。
備考欄に領収書希望の旨と、「宛名」「但し書き」をご記入下さい。
ギフト利用で商品の送り先がご注文本人様と異なる場合は、領収書のみご本人様ご住所宛にお送りいたします。
手ぬぐい・風呂敷については、英語での説明と使い方のご提案を兼ねた、リーフレットをご用意致しております。（無料）
ご入用の際は注文画面の備考欄に、【英語リーフレット　手ぬぐい用（風呂敷用）○枚】とご記入下さい。　

ギフトについて

申し訳ございません。ただいまギフト包装については準備中の為ご用意できません。ご了承ください。
包装については通常包装についてをご覧ください。

実店舗について

定休日はございません。
しかし2月に1日間のみ館内メンテナンスで休店日になる日がございます。(日付毎年不定期)
また営業時間は10〜19時ですが、年末年始は営業時間が変わります。変更のある場合はHP上・SNS等でお知らせ致します。
卸等、お仕事のご相談の際は、当店の経営母体であります、宮本株式会社へご連絡下さい。
宮本株式会社　営業部　TEL：06-6261-0021　メールアドレス：info-kenema@miyamoto21.co.jp
はい。
但し商品によっては店頭に在庫を置いていない場合がございます。店頭でのお取り寄せも可能ですが、お時間を要する可能性がございます。
いいえ。
申し訳ございません。店舗限定商品は、丸の内店頭でのみのお取り扱いとなっております。

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